“从到粮库工作的第一天起我就下决心：这辈子就把自己交给粮库了。”河北省柏乡粮库主任尚金锁，“保驾护航”粮库40余载，只为让百姓吃得安心。

　　“技术只有起点，创新没有终点。”这是写在黑牡丹（集团）公司“邓建军劳模创新工作室”墙上的一句话，劳模邓建军说的这句话激励着每一位“黑牡丹人”。

　　穷尽一生爱一个职业，穷尽一生磨炼技巧，大国工匠们的一言一行，成为匠人精神的最佳阐述。

　　6月11日至15日，由全国总工会、国家网信办联合组织的2018年“中国梦·大国工匠篇”网络媒体采访团深入财贸轻纺烟草行业，走进一线企业、班组，聆听各行各业的工匠故事。

　　用专业赢得尊重

　　一条简单的丝巾，在杭州解百集团售货员周明娟手里随意一绕，立马成了顾客颈间的靓丽点缀，简单一个动作，就让顾客满意而归。

　　售货员能干出什么花样？这是周明娟刚入行时常听到的质疑声。

　　身处服务行业，难免遇到难缠的顾客，好脾气的周明娟却极少因此而心情不好，“你不要跟顾客争执，你要替他想一下为什么他会做出这种反应，然后用你的专业去说服他。”

　　“顾客要什么，我去做什么，始终让顾客满意。”坚守初心的她，用专业赢得了顾客的尊重。

　　李滨是中国国旅（江苏）国际旅行社的一名普通导游员。“挑团”是导游行业常有的现象，人家不愿意带的问题团、困难团、老年团，李滨来者不拒。

　　“作为导游，风吹日晒，肤色可以变，但是初心不能变。”他相信只要将心比心，一定能够真心换真心。

　　热爱、奉献、专注，这些专业品质在周明娟、李滨他们多年的工作中一以贯之。