近年来，故宫博物院商店开始走上文创之路，产品越来越“花哨”，更不乏很Q的“卖萌”产品，但这也带来了是否影响博物馆氛围、过度迎合大众消费的质疑。在日前举行的“创意活化世界遗产”文化创新设计大会上，故宫出版社总编刘辉对此回应，故宫博物院既要有给专业人士看的展览，也要有大众看的展览。“故宫博物院是全民的博物馆，要为不同人士打造不同的产品。”

　　在传统的印象中，博物馆的展览安静而严肃，博物馆商店要么是专业的学术书籍，要么是一些不大用心的纪念品，近年来故宫大力发展文创，文创产品也已经多达万余种。现在，《清明上河图》的展览已经升级至3.0版本，可以让观众体验“人在画中游”，声光电的展示跟随观众的脚步活动起来，更有实景的展示图中的小店铺：“就像一个小剧场，店铺的掌柜、弹琵琶的歌女就是真人的全息影像。此外还搭建了穹幕，大家坐在座位上可以体验裸眼3D，感受坐在船上、从白天到夜晚观赏两岸的感觉。”