在美国,博物馆文创已经进入了成熟阶段,博物馆更重视顾客体验,通过提供优质的产品和服务来提升自己的形象。美国观众喜爱博物馆纪念品店,将其视为博物馆的有机组成部分。据美国博物馆零售协会统计,约15%的博物馆参观者会购买纪念品店的商品,平均消费为7美元。据美国国家美术馆统计,观众人均购买该馆商品的金额为3美元。2014年,拥有19个博物馆和1个国家动物园的史密森学会纪念品店总零售额达3560万美元,约占其当年总收入的2.5%;美国国家美术馆纪念品销售额达864万美元,占其当年总收入的5%;美国纽约大都会博物馆纪念品店销售额达5833万美元,占其当年总收入的16%。美国有各类博物馆约1.75万家,每年吸引超过8.5亿人次参观。它们绝大多数为非营利机构。根据美国税法规定,非营利文化机构可免缴联邦所得税,可无限量接受社会捐赠,这对博物馆的生存和发展十分有利。
此外,不少博物馆还开设儿童专区,根据儿童、学生的特点和需要“开动脑筋”。比如说,美国国家航天航空博物馆就特别为儿童开发了价格低廉的“太空冰激凌”,深受孩子欢迎。网络也为博物馆文创的“走出去”提供了便捷。过去,人们只有到了博物馆才会购买这些产品,但现在,只要点击网页,就可以轻松购买到心仪的物件,甚至可以作为参观前的“预热”。据了解,纽约大都会博物馆网店销售额每年高达1000万美元,占纪念品总销售额的17%,并还在继续增长。文创使艺术消费变现在欧美国家已经相当成熟,很多经验值得我们学习!
早在1871年,美国大都会博物馆就设立了博物馆商店